Comment valider les bons dans l'espace partenaire sur téléphone portable ?

Pour valider les bons Aladinia et gérer la réservation, il est nécessaire que les clients vous fournissent le Numéro de bon cadeau et le Code de confirmation des bons qu'ils souhaitent réserver.

Une fois ces informations reçues, vous devrez accéder à l'espace partenaire d'Aladinia pour les valider. 

Voici comment valider les réservations de vos clients sur l'espace partenaire :

1. Accéder à l'espace partenaire, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe que nous vous avons fournis lors de votre inscription sur Aladinia et appuyez sur « SE CONNECTER ».
2. Une fois que vous êtes dans votre espace partenaire, allez à la section « NUMÉRO DE BON CADEAU ».
3. Saisissez le numéro de bon cadeau fourni par le client dans la barre de recherche et appuyez sur « RECHERCHER ». 
4.  Une fois le résultat affiché, vous pourrez le valider dans la colonne « État ».
   • Si le client a déjà réalisé l'activité, vous devez le marquer comme « Utilisé ». Il vous sera ensuite demandé de saisir le code de confirmation du bon pour finaliser l'action avec succès.
   • Si vous souhaitez simplement indiquer la date future à laquelle l'activité aura lieu, marquez-le comme « Réservé à la date » et remplissez l'écran qui apparaîtra ensuite. Vous devrez entrer le code de confirmation du bon et sélectionner dans le calendrier la date prévue pour l'expérience. Une fois la date de réservation passée, le bon sera automatiquement marqué comme « Utilisé ».

Si aucun résultat n'apparaît lorsque vous saisissez le code dans votre espace partenaire, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] ou via votre gestionnaire de compte.