Mon bon a expiré ou est proche d'expirer, puis-je prolonger sa validité ?

Oui, vous pourrez prolonger la validité tant que la même expérience est encore disponible sur le site.

La seule condition est que le bon n'ait pas été réservé ou utilisé. Dans ce cas, il ne sera pas possible de prolonger la validité.

Pour prolonger la validité de votre bon, voici les étapes à suivre :

Allez sur la page Mon bon.
Remplissez le formulaire en indiquant le Numéro de bon cadeau, le Code de confirmation et Votre e-mail. Cliquez sur « CONTINUER ».
Sur l'écran suivant, toutes les informations concernant l'expérience que vous avez acheté s'afficheront. En bas de cette page, vous trouverez l'option « PROLONGER ».
Cliquez sur le bouton « PROLONGER » :
- Si l'expérience est encore disponible et que le prix n'a pas changé, la prolongation se fera automatiquement. Le message qui s'affichera à l'écran vous indiquera la nouvelle date de validité.
- Si le prix de l'expérience a augmenté, vous devrez payer la différence avec votre carte bancaire. Le message qui s'affichera à l'écran vous indiquera la différence de prix à régler ainsi que la nouvelle date de validité. En cliquant sur OK, vous serez redirigé vers la passerelle de paiement où vous devrez entrer vos informations bancaires pour effectuer le paiement.
- Si l'expérience n'est plus disponible sur notre site, le système ne vous permettra pas de prolonger la validité du bon. Dans ce cas, vous pourrez échanger l'expérience contre une autre activité disponible sur le site. Vous trouverez le bouton « ÉCHANGER » en bas de la page.
Si la prolongation a été effectuée correctement, un message de confirmation apparaîtra en vert apparaîtra. De plus, vous recevrez un e-mail d'Aladinia avec pour objet "Votre bon Aladinia prolongé" contenant le bon réactivé et la nouvelle date de validité.

Il ne vous restera plus qu'à activer le bon et réserver l'expérience pour pouvoir en profiter !

Consultez les articles concernant l'activation des bons sur votre téléphone portable ou ordinateur.